Svaka pojedina rezervacija napravljena preko booking sistema može se pregledati, te prema potrebi izmeniti ili odštampati.
Za pregled je potrebno upisati jedinstveni kod rezervacije i e-mail adresu koju ste naveli u rezervaciji. Rezervaciju se ne može pregledati ako je već poništena ili ako je istekao rok rezervacije (prošao datum dolaska naveden u rezervaciji). Mogućnost izmene rezervacije online, regulisana je Opštim uslovima poslovanja hotela.
Rezervacija se može otkazati samo u slučaju kada to dopuštaju uslovi otkaza. Pri otkazivanju rezervacije svi garancijski podaci se brišu.